募集詳細jobs

コンシェルジュ募集
雇用形態：正社員

海外からのお客様向けに、
チャットでの問い合わせ対応をお任せします。

英語・中国語・韓国語などのスキルを活かせるほか、
翻訳ツールや定型文も活用できるため、
語学力に不安がある方や未経験の方も無理なく始められます。

■お仕事内容■

海外から寄せられるお問い合わせに、
チャットで回答するお仕事です。

＜こんな質問に対応します＞

・チェックイン前に荷物を預けられますか？
・おすすめの和食店を教えてください。
・子ども連れで楽しめる観光地はありますか？
・施設の利用方法を教えてください。

マニュアルや定型文を確認しながら、
一つひとつ丁寧に対応できます。

電話対応はありません。
すべてチャットでのやり取りなので、
落ち着いて対応できる環境です。

■ここがPOINT■

・語学スキルを活かせる
・語学が苦手でも翻訳ツールで対応OK
・電話対応なし
・マニュアル・定型文完備
・未経験からスタートOK
・観光や旅行の知識が身につく

■こんな方、お待ちしています■

・英語や中国語、韓国語を活かしたい方
・海外のお客様と関わる仕事がしたい方
・観光や旅行に興味がある方
・チャットでのやり取りが好きな方
・未経験から新しい仕事に挑戦したい方

■EEYAN café 大阪ええ庵について■

大阪を訪れる海外のお客様が快適に旅行を楽しめるよう、
観光サポートを行っています。
交通案内やおすすめスポットのご紹介、
困りごとの相談対応などを通じて、安心の滞在を支えています。

■応募検討中の方へ■

「語学を仕事に活かしてみたい」
そんな気持ちからのスタートも歓迎します。

海外のお客様の旅を支えるコンシェルジュとして、
新しい仕事に挑戦してみませんか？

興味を持たれた方はこの機会にエントリーしてください★

【いずれかひとつでも当てはまってる方は是非ご応募ください】
・これから大きく成長していく企業で自身も大きく成長していきたい方
・民泊・無人ホテル運営に興味がある方
・大阪が大好き、大阪の魅力をもっと知りたい！という方
・インターナショナルな仕事をしたいと思っている方
・自分で考えたものを行動に移し、失敗を恐れない方

応募資格
学歴不問 / 未経験OK
対面ではなく、チャットでの対応です。
インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！

※特に、韓国語ができる方大歓迎です！

【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な経験等
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な資格
特になし