
2023年中途入社
太田 真未
オペレーションスタッフ
-2014年 関西外国語大学卒業
-2017年 宿泊業
-2023年 株式会社DRILL中途にて入社
-2017年 宿泊業
-2023年 株式会社DRILL中途にて入社
外国語に触れる機会の多い仕事
外国語を使う機会のある仕事を探していました。大学在学中、中国に留学し、学んだ中国語を使いたいと思っていたからです。当社でアルバイトとして採用され、後に社員になりました。アルバイトとして働いていた期間があり、会社の雰囲気などが掴めていたので社員に変わる際、不安が少なかったです。

民泊運営に関わる仕事
返答業務や清掃スケジュールの組み立てなどをしています。とても会話の多い職場で、何か問題が起きた時も相談しやすいです。ゲスト様に快適に過ごしていただくことでホスト様の利益につながると考えています。
仕事のやりがい
オペレーターはゲストからの反応が伝わりやすい位置にいるので、ゲスト様に喜んでもらえるとうれしいです。入社直後から比べ少しずつ仕事の幅も増えて来ていて、今後もできることが増えるよう挑戦していきたいです。
今後の課題
万博によるインバウンド増加に向けて人手を増やし、すでにいるスタッフの成長が期待されていると思います。返答に関しては質とスピードの間でバランスを取ることを目標にしています。
入社を検討されている方へ
年齢や入社した時間に関係なく色々なことに挑戦できる、成長の機会が多い職場です。仕事は楽ではありませんが楽しいです。ぜひいらしてください!
SNSでシェア
カスタマーサポートに関連する求人票を見る