募集詳細jobs

◇コンシェルジュスタッフ募集◇
雇用形態：正社員

＼語学力を活かして、海外のお客様の旅をサポート！／

EEYAN café 大阪ええ庵で、
海外のお客様からのお問い合わせにチャットで対応するコンシェルジュスタッフを募集します。

英語・中国語・韓国語のいずれかを活かして、
旅行中のお客様をサポートするお仕事です。

【仕事内容】

海外のお客様から寄せられるお問い合わせに、
チャットで対応していただきます。

＜お問い合わせ例＞
・チェックイン前に荷物を預けられますか？
・おすすめの和食店を教えてください
・家族で楽しめる観光スポットはありますか？
・施設の利用方法を教えてください

電話対応はありません。
すべてチャットでの対応なので、
内容を確認しながら一件ずつ丁寧に対応できます。

マニュアルや定型文も完備。
まずは簡単なお問い合わせから担当し、
先輩スタッフがしっかりサポートします。

【EEYAN café 大阪ええ庵について】

「大阪観光をもっと快適に、もっと楽しく。」

多言語での観光サポートを通じて、
海外からのお客様が安心して旅行を楽しめる環境づくりを行っています。

言葉の壁を感じることなく、
快適に過ごしていただけるよう、
一人ひとりに合わせた丁寧な対応を大切にしています。

【こんな方におすすめ】

・英語、中国語、韓国語を活かしたい方
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・観光や旅行に興味がある方
・人をサポートする仕事がしたい方
・チャット対応の仕事に興味がある方

語学力とコミュニケーション力を活かしながら、
海外のお客様の旅行を支えるお仕事です。

観光・ホスピタリティ業界で新しいキャリアを始めたい方も、
ぜひお気軽にご応募ください。

【いずれかひとつでも当てはまってる方は是非ご応募ください】
・これから大きく成長していく企業で自身も大きく成長していきたい方
・民泊・無人ホテル運営に興味がある方
・大阪が大好き、大阪の魅力をもっと知りたい！という方
・インターナショナルな仕事をしたいと思っている方
・自分で考えたものを行動に移し、失敗を恐れない方

応募資格
学歴不問 / 未経験OK
対面ではなく、チャットでの対応です。
インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！

※特に、韓国語ができる方大歓迎です！

【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な経験等
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な資格
特になし