募集詳細jobs

コンシェルジュスタッフ
雇用形態：正社員

EEYAN café 大阪ええ庵では、
海外のお客様からのお問い合わせにチャットで対応する
コンシェルジュスタッフを募集しています。
語学力を活かして活躍できるポジションです。

■仕事内容
海外のお客様から寄せられるお問い合わせに、
チャットで対応していただきます。
（英語・中国語・韓国語のいずれか）

＜お問い合わせ例＞
・チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？
・おすすめの和食レストランを教えてください
・子ども連れでも楽しめる観光スポットはありますか？

電話対応は一切なし。
すべてチャットで完結するため、落ち着いて対応できます。

マニュアルや定型文が整っているので、
未経験の方でも安心してスタート可能。
まずは簡単な内容から担当し、
先輩スタッフが丁寧にサポートします。

■EEYAN café 大阪ええ庵について
「大阪観光をもっと快適に、もっと楽しく。」

多言語対応の観光サポートを通じて、
海外からのお客様が安心して旅を楽しめる環境づくりを行っています。
言葉の壁を感じさせない丁寧なコミュニケーションで、
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。

■応募をご検討中の方へ
「語学を活かしたい」「人の役に立つ仕事がしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。

お客様から直接「ありがとう」をいただける、
やりがいの大きな環境で一緒に働きませんか？
少しでも興味をお持ちいただけた方は、
ぜひお気軽にご応募ください。

ご応募を心よりお待ちしています！

【いずれかひとつでも当てはまってる方は是非ご応募ください】
・これから大きく成長していく企業で自身も大きく成長していきたい方
・民泊・無人ホテル運営に興味がある方
・大阪が大好き、大阪の魅力をもっと知りたい！という方
・インターナショナルな仕事をしたいと思っている方
・自分で考えたものを行動に移し、失敗を恐れない方

応募資格
学歴不問 / 未経験OK
対面ではなく、チャットでの対応です。
インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！

※特に、韓国語ができる方大歓迎です！

【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な経験等
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な資格
特になし