募集詳細jobs

受付スタッフを募集しています！
雇用形態：正社員採用

海外から大阪を訪れるお客様の旅を、
あなたの“ことば”でサポートしませんか？

EEYAN café 大阪ええ庵では、
海外のお客様から寄せられるお問い合わせに
英語・韓国語・中国語のいずれかを使用して、
チャットで対応するコンシェルジュスタッフを募集しています。

お任せするのは、旅行中のちょっとした「困った」に寄り添うお仕事。
「チェックイン前に荷物を預けられますか？」
「おすすめの和食レストランを教えてほしい」
「子ども連れでも楽しめる観光スポットは？」など、
観光に関するご質問が中心です。

対応はすべてチャットのみで、電話対応はありません。
マニュアルや定型文がしっかり整っているため、
未経験の方でも安心してスタートできます。
最初は簡単な内容からお任せし、
分からないことがあれば先輩スタッフが丁寧にフォローします。

＜EEYAN café 大阪ええ庵について＞
「大阪観光をもっと快適に、もっと楽しく」
そんな想いを大切に、多言語対応の観光サポートを行っています。
多言語スタッフが常駐しているため、
言語の壁を感じることなく、
お客様一人ひとりに寄り添った温かなコミュニケーションが可能です。

「語学を活かしたい」「人の役に立つ仕事がしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。
お客様からの「ありがとう」が直接届く、やりがいある環境で、
私たちと一緒に大阪の魅力を伝えていきませんか？
少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください。

【いずれかひとつでも当てはまってる方は是非ご応募ください】
・これから大きく成長していく企業で自身も大きく成長していきたい方
・民泊・無人ホテル運営に興味がある方
・大阪が大好き、大阪の魅力をもっと知りたい！という方
・インターナショナルな仕事をしたいと思っている方
・自分で考えたものを行動に移し、失敗を恐れない方

応募資格
学歴不問 / 未経験OK
対面ではなく、チャットでの対応です。
インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！

※特に、韓国語ができる方大歓迎です！

【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な経験等
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な資格
特になし