募集詳細jobs

受付スタッフ募集
雇用形態：正社員


電話対応なし！
チャット対応のみのお仕事です。

▼お仕事の内容

海外からのお客様から届くお問合せに、
英語・韓国語・中国語 の
いずれかでチャット対応していただきます。

具体的には…

・周辺の観光スポットのご案内
・お困りごとのヒアリング（翻訳サポート含む）
・チェックインや荷物預かりなどのお問合せ対応
・チャット返信業務（パソコン使用）


▼お問合せ内容の一例：

・荷物の預かりはチェックイン前でも可能？
・和食のおすすめレストランを教えて！
・子連れ旅行にぴったりの観光地はある？

※返信にはフォーマットがあるので、未経験でも大丈夫！
先輩スタッフがしっかりサポートするので安心してくださいね。

※はじめはカンタンな対応からスタートできます。


▼「EEYAN cafe 大阪ええ庵」とは？

大阪観光をより楽しく、
快適にするための様々なサービスを提供しています。

多言語対応のスタッフが常駐しており、
言葉の壁を越えて
お客様と心を通わせる、
やりがいのある仕事です。

お客様の「ありがとう」が直接聞ける、
そんな温かい場所を一緒に創り上げていきませんか？

あなたからのご応募を心よりお待ちしています。

【いずれかひとつでも当てはまってる方は是非ご応募ください】
・これから大きく成長していく企業で自身も大きく成長していきたい方
・民泊・無人ホテル運営に興味がある方
・大阪が大好き、大阪の魅力をもっと知りたい！という方
・インターナショナルな仕事をしたいと思っている方
・自分で考えたものを行動に移し、失敗を恐れない方

応募資格
学歴不問 / 未経験OK
対面ではなく、チャットでの対応です。
インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語
ベーシックなパソコンスキル必須です！

※特に、韓国語ができる方大歓迎です！

【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な経験等
【必須スキル・経験】
◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作)
◆日本語によるコミュニケーションが可能
【+αスキル】
■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方
※社内でのコミュニケーションは日本語になります

■活かせる経験
・外国語を使ってお仕事したい方！
・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

必要な資格
特になし