元々アルバイトで働いていましたが、仕事で東京に行ったり紆余曲折を経て大阪にまた戻ってきました。大阪に帰ってきて何の仕事をしようか考えたときに、以前働いていた時業務内容が自分に合っていて楽しかったのと、「いつでも帰ってきていいよ」と社長が仰ってくださったのを思い出し、お言葉に甘えて再度お話を伺いにいったのが入社のきっかけです。

返答業務、トラブル対応、資料作成、電話対応などの事務作業まで多岐に渡ります。単純作業ではなく、様々な業務を幅広く行えるのと、やることが多い分あっという間に時間が過ぎるので、テキパキ派の自分にはとても合っていると感じます。

スピード感を持って業務を行うことを意識しており、最近は「今日は池田さんいるから返答チームは大丈夫」と頼りにしていただくことも多いので、更に業務の質をあげていこうと努力中です。また、周りが困っていないか、自分にできることがないか常にアンテナを張るように普段から心がけています。

根っからの文系人間で数字に弱いので、売上の分析やデータに基づいて業務を行えるように少しずつ挑戦していくのが今後の課題です。

ゲストとのコミュニケーションは主に英語・韓国語・中国語で行うので、得意な外国語を使いながら働きたい人にはピッタリの職場だと思います。業務の特性上、マルチタスクやスピード感が必要ではありますが、慣れてくると作業スピードが上がって自分の成長にも繋がります。